BIJ CHECK-IN

Toon de identificatiedocumenten van alle gasten, volwassenen en kinderen die hebben geboekt.

Bij online reserveringen  met een creditcard, kan het saldo worden gevraagd bij het inchecken.

Gasten die via agentschappen, touroperators of online boekingssites hebben geboekt, moeten de voucher (op papier of digitaal) indienen die de boeking van het verblijf bevestigt.

KAMERS OF SAFARITENT LEVERING

CHECK-IN: vanaf 16.00 uur

CHECK-OUT: tot 10:00 uur

Er wordt een boete in rekening gebracht als de accommodatie na de CHECK-OUT-tijd wordt verlaten.

ANNULERINGSBELEID

Annulering tot 21 dagen voor aankomst is gratis.

Bij annulering tussen 20 en 8 dagen voor aankomst wordt een bedrag van 30% in rekening gebracht.

In geval van annulering van 7 tot 1 dag voor aankomst, wordt een bedrag van 50% in rekening gebracht.

In het geval van No Show wordt 100% van het bedrag van de reservering in rekening gebracht.

Deze regel is alleen geldig voor degenen die rechtstreeks bij ons hebben geboekt, de anderen kunnen verwijzen naar de agentschappen of boekingssites die zijn gebruikt.

VROEG VERTREK

Kamers: bij eerder vertrek, wordt een boete van 50% van het resterende bedrag in rekening gebracht voor maximaal 3 dagen.

Safaritents: bij eerder vertrek, wordt een boete van 100% van het resterende bedrag in rekening gebracht tot de laatste dag of de volgende zondag.

Deze regel is alleen geldig voor degenen die rechtstreeks bij ons hebben geboekt, de anderen kunnen verwijzen naar de agentschappen of boekingssites die zijn gebruikt.

ANNULERING EN RECONFIRMATIE

Wanneer de annulering wordt vervangen door een nieuwe boeking op een andere datum in hetzelfde seizoen, wordt er geen boete in rekening gebracht en eventuele aanbetalingen door de klant worden door het hotel ingehouden en belast als een “aanbetaling”.

Deze regel is alleen geldig voor degenen die rechtstreeks bij ons hebben geboekt, de anderen kunnen verwijzen naar de agentschappen of boekingssites die zijn gebruikt.

DIEREN

Wij accepteren momenteel geen dieren, behalve in gevallen van bewezen behoefte.

BORG

Alleen safaritent-klanten zullen bij het inchecken een borg van € 150,00 moeten betalen. Aan het einde van het verblijf wordt terugbetaald, na controle van de  accommodatie.