AL CHECK-IN

Sottoporre i documenti di riconoscimento di tutti gli ospiti, adulti e bambini, che hanno prenotato nella struttura;

Per le prenotazioni on line, con carta di credito a garanzia, potrà essere richiesto il saldo del soggiorno al momento del check-in.

Gli ospiti, che hanno prenotato attraverso agenzie, tour operator o siti di prenotazione on line, devono sottoporre il voucher (cartaceo o digitale) che attesta la prenotazione del soggiorno.

CONSEGNA CAMERE O APPARTAMENTI

CHECK-IN: dalle ore 16.00 P.M.

CHECK-OUT: entro le ore 10.0 A.M.

Verrà applicata una penale se l’alloggio sarà liberato dopo l’orario previsto per il CHECK-OUT.

TERMINI DI CANCELLAZIONE PRENOTAZIONI

Fino a 21 giorni prima dell’arrivo la cancellazione è gratuita.

In caso di annullamento del soggiorno da 20 a 8 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitato un importo pari al 30%.

In caso di annullamento del soggiorno da 7 a 1 giorno prima dell’arrivo, verrà addebitato un importo pari al 50%.

In caso di mancato arrivo per No Show verrà addebitato il 100% dell’importo del soggiorno.

Questa regola è valida solo per chi prenota direttamente con noi, gli altri possono far riferimento alle agenzie o portali di prenotazione utilizzati.

PARTENZA ANTICIPATA

L’ospite delle camere che anticipa la partenza dovrà versare una penale pari al 50% dell’importo restante del soggiorno fino ad un massimo di 3 giorni.

L’ospite delle Safaritent che anticipa la partenza dovrà versare una penale pari al 100% dell’importo restante del soggiorno fino all’ultimo giorno o al Sabato successivo.

Questa regola è valida solo per chi prenota direttamente con noi, gli altri possono far riferimento alle agenzie o portali di prenotazione utilizzati.

CANCELLAZIONE E RICONFERMA

Se la cancellazione verrà sostituita da una nuova prenotazione in altra data per la stagione corrente, non verrà applicata alcuna penale e la caparra eventualmente versata dal cliente sarà trattenuta dalla struttura e fiscalizzata come “caparra soggiorno”.

Questa regola è valida solo per chi prenota direttamente con noi, gli altri possono far riferimento alle agenzie o portali di prenotazione utilizzati.

ANIMALI DOMESTICI

La struttura attualmente non accetta animali di nessun genere tranne in caso di provata necessità.

CAUZIONE

Solo i clienti delle Safaritent, al momento del check-in, dovranno depositare una cauzione di €. 150,00, che verrà restituita al termine del soggiorno, previa verifica delle condizioni dell’alloggio, degli arredi, delle attrezzature e del vettovagliamento.