CHECK-IN e CHECK-OUT

Orario di Check-in: Gli ospiti sono invitati ad effettuare il check-in a partire dalle ore 16:00. Quest’orario è stato fissato per consentire il completamento delle operazioni di pulizia e preparazione delle camere per il nuovo arrivo.

Orario di Check-out: Il check-out deve essere completato entro le ore 10:00 del giorno della partenza. Questo permette al nostro staff di preparare le camere per gli ospiti successivi.

Flessibilità degli Orari: Siamo consapevoli che possono esserci situazioni in cui gli ospiti necessitano di orari di check-in e check-out diversi da quelli standard. Faremo del nostro meglio per soddisfare queste esigenze, tuttavia, ti invitiamo a comunicarci con anticipo le tue necessità in modo da poterle gestire nel miglior modo possibile.

Deposito cauzionale: Gli ospiti che alloggiano nei miniappartamenti devono versare un deposito cauzionale in contanti di 150€ che verrà restituito a fine soggiorno salvo eventuali danni.

Bagagli: Nel caso in cui gli ospiti arrivino prima dell’orario di check-in o abbiano bisogno di lasciare i bagagli dopo il check-out, saremo lieti di fornire un servizio di custodia bagagli per consentire loro di godere appieno del loro tempo con noi senza preoccupazioni.

Orari Alternativi: Per gli arrivi tardivi o partenze anticipate, ti preghiamo di informarci in anticipo per garantire che il nostro staff sia presente ad accoglierti o assisterti durante il check-out. Saremo lieti di organizzare orari alternativi, se possibile, per garantire la tua comodità e soddisfazione durante il soggiorno presso la nostra struttura.

TERMINI DI CANCELLAZIONE PRENOTAZIONI

Le politiche di cancellazione della struttura con eventuali penali o restrizioni applicabili in caso di cancellazione della prenotazione sono sempre presenti in fase di prenotazione e sono riportate anche nell’email di conferma.

È possibile che siano previste condizioni diverse a seconda del tipo di tariffa selezionata e del periodo di preavviso della cancellazione.

Questa regola è valida solo per chi prenota direttamente con noi, gli altri possono far riferimento alle agenzie o portali di prenotazione utilizzati.

PARTENZA ANTICIPATA

La partenza anticipata per causa di forza maggiore dimostrabile* (lutto, malattia, ecc.) non comporta nessuna penale per i giorni residui non goduti. In tutti gli altri casi invece si dovrà pagare una penale pari ai due giorni successivi a partire dalla data di comunicazione all’amministrazione / partenza.

• Se la data di partenza era a distanza inferiore a due giorni si dovranno conteggiare i giorni rimanenti non goduti.
• In un gruppo solo i diretti interessati dell’evento non sono tenuti a pagare la penale, agli altri membri, nel caso vogliano ripartire comunque dovranno pagare la penale.

* Certificato medico o equivalente da personale qualificato richiesto. Se non disponibile, è necessario pagare la penale, che potrà essere rimborsata al momento della presentazione del documento comprovante (comunque entro 8 giorni dalla partenza).

Questa regola è valida solo per chi prenota direttamente con noi, gli altri possono far riferimento alle agenzie o portali di prenotazione utilizzati.

ANIMALI DOMESTICI

Gli animali domestici possono essere ammessi solo previa autorizzazione della direzione e potrebbe essere applicato un supplemento. Nelle Safaritent gli animali domestici non sono mai ammessi, nelle camere sono ammessi solo durante la bassa stagione. Si prega di informare la struttura in anticipo qualora si desideri portare con sé un animale domestico. Si ricorda agli ospiti di mantenere i propri animali al guinzaglio, di pulire eventuali deiezioni, che non possono transitare nelle aree verdi e accedere alla piscina.

REGOLAMENTO GENERALE

per vedere il regolamento completo che ogli ospite è tenuto a visionare e accettare clicca qui.